مشتری موظف است کلیه کالاهای خریداری شده در فاکتور را ازکارتن خارج کرده و به لحاظ سلامت ظاهری، کف و پایه محصول چک و کنترل نموده و بعد از تیم  لجستیک (شخص تحویل دهنده) تحویل گیرد و سپس برگه رسید را امضاء نماید در غیر اینصورت فروشگاه و شرکت صنایع گلدیران هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.(به استثناء تلویزیون، سیستم صوتی و کولرگازی که می بایست فقط کارتن محصول سالم باشد)  

• شهر تهران: دو روز کاری
• شهر کرج: روزهای زوج
• استان البرز به جز شهر کرج و استان تهران به جز شهر تهران و شهرستان قزوین و قم: روزهای دوشنبه و چهارشنبه
• شهرهای تبریز، مشهد، شیراز، اصفهان، نور، رویان، ایزدشهر، محمودآباد: حداکثر بعد از پنج روز کاری